Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

> Не открывается сайт.
 
DarkVoodoo
сообщение 17.1.2007, 22:55
Сообщение #1


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 499
Регистрация: 5.12.2005

Пол:
Сегмент: 1



Не могу открыть сайт softoplanet.ru... tracert показывает такую картину:

C:\WINDOWS\system32>tracert softoplanet.ru

Трассировка маршрута к softoplanet.ru [89.222.160.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.1.beirel.lan [10.0.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс cerber.beirel.ru [89.222.165.65]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Пакеты рубит cerber, что видно невооруженным глазом. Чем может быть вызванно сие? После замены оборудования возникла такая проблема... Прошу администрацию разобраться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Start new topic
> Ответов
Tuzgan
сообщение 7.11.2014, 10:28
Сообщение #2


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 64
Регистрация: 1.12.2007

Пол:
Сегмент: 10



Почему-то не грузится сайт http://feeder-club.ru ни через один из браузеров. Пишут, что какая-то проблема с DNS у провайдера.
Была проблема с компом, пришлось форматировать С: и ставить новую ОС.
Может подскажете, что сделать, чтобы заходить, как и прежде? Может при настройке инета надо было что-то где-то прописать?
Заранее благодарны!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 7.11.2014, 10:36
Сообщение #3


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1673
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Tuzgan @ 7.11.2014, 10:28) *
Почему-то не грузится сайт http://feeder-club.ru ни через один из браузеров. Пишут, что какая-то проблема с DNS у провайдера.
Была проблема с компом, пришлось форматировать С: и ставить новую ОС.
Может подскажете, что сделать, чтобы заходить, как и прежде? Может при настройке инета надо было что-то где-то прописать?
Заранее благодарны!


Здравствуйте.

У нас из офиса ресурс доступен. Пожалуйста, убедитесь в том, что все сетевые настройки присваиваются автоматически по протоколу DHCP. Если с этим проблем нет, попробуйте прислать нам результат трассировки до данного ресурса (tracert [имя_узла]). Желательно, через Личный Кабинет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Tuzgan
сообщение 7.11.2014, 10:45
Сообщение #4


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 64
Регистрация: 1.12.2007

Пол:
Сегмент: 10



Цитата:
(Different @ 7.11.2014, 11:36) *
Здравствуйте.

У нас из офиса ресурс доступен. Пожалуйста, убедитесь в том, что все сетевые настройки присваиваются автоматически по протоколу DHCP. Если с этим проблем нет, попробуйте прислать нам результат трассировки до данного ресурса (tracert [имя_узла]). Желательно, через Личный Кабинет.


У меня из офиса и с планшета тоже все нормально заходит.
Вечером из дома все проверю и пришлю результат.
Спасибо за отклик!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

> Сообщений в этой теме
4 страниц V  « < 2 3 4


Reply to this topicStart new topic
26 чел. читают эту тему (гостей: 26, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 15.6.2024, 9:27