Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
> Проблемы С Интернетом
 
PriZ
сообщение 11.6.2012, 23:53
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78
если вкратце, то проблема связана с тем, что в какой то момент времени перестают открываться сайты, не коннектятся программы и так далее. но интернет вроде есть. бывает чуть чуть что то где загрузится
теперь нюансы:
tracert и ping показывает отличное прохождение
сайт beirel.ru и другие локальные ресурсы работают отлично
стоит роутер, интернет не работает на всех компьютер и устройствах
роутер меняли, ставили другой и все те же проблемы
если все таки удается законнектиться к какой нибудь интернет игре, то все работает очень хорошо, пока не доходит до коннекта снова. здесь с 10, с 20, или никогда раза приходится коннектиться.

сейчас вот допустим никак не коннектит.
бывает это почти во время пиков, вечера, выходные и так далее.
уже замучались все в этом доме. раньше таких проблем небыло. последние месяца 2 мучаемся. думали пройдет, поменяли роутер, пару раз звонил в службу поддержки.
отвечают какую то фигню, типа вы должны быть за компьютером в момент этих проблем.
Я ТО ЗА КОМПЬЮТЕРОМ НО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ВЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ????????? тысячи абонентов, а ночного системщика посадить не можете.
НАДОЕЛ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!
днем я работаю, я не сижу дома за компьютером, а вечером когда проблемы - вы не работаете.
ЗНАЧИТ РАЗБИРАЙТЕСЬ КАК ХОТИТЕ! ПРОБЛЕМА ЕСТЬ!!!!!
ЗАДОЛБАЛИ ПРОСТО В КРАЙ!
в следующую субботу, если будут те же проблемы, звоню в другую компанию, в опу вас с вашими проблемами. единственное, что останавливало это сделать - геморрой по переподключению. но выхода нет.

ЗЫ адрес Пушкино, Советская пл д 4/12, кв 43.
телефон 8-916-566-27-09 Александр.
жду какого нибудь ответа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
 Start new topic
> Ответов
Spirit
сообщение 4.12.2012, 10:00
Сообщение #2


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76
Ну вроде сейчас все ок,а ночью не работало,замело наверное:)) во http://www.speedtest.net/result/2349864777.png ,а вай фай тупит..

Сообщение отредактировал Spirit - 4.12.2012, 10:02
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 4.12.2012, 13:49
Сообщение #3



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Spirit @ 4.12.2012, 11:00) *
Ну вроде сейчас все ок,а ночью не работало,замело наверное:)) во http://www.speedtest.net/result/2349864777.png ,а вай фай тупит..


Ну, раз вай-фай тупит - это точно проблема у провайдера.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

> Сообщений в этой теме
- PriZ   Проблемы С Интернетом   11.6.2012, 23:53
- - Different   Здравствуйте. На Ваше обращение #158413 в службу ...   12.6.2012, 0:25
- - PriZ   ответ на заявку вы выслали к сожалению на адрес мо...   12.6.2012, 2:20
- - Different   Кстати, Вы упоминали, что у Вас установлен роутер....   12.6.2012, 9:09
- - PriZ   роутер, не роутер - локальные ресурсы работают отл...   12.6.2012, 12:06
- - Different   И все же, давайте пообщаемся посредством заявки #1...   12.6.2012, 12:27
- - PriZ   Microsoft Windows [Version 6.1.7600] © Корпор...   12.6.2012, 13:34
- - Different   Да, в данной трассировке проблем никаких нет. Но я...   12.6.2012, 13:52
- - PriZ   нет, компьютер через провод. вай фай ноутбук про п...   12.6.2012, 15:37
- - Different   Проявляется ли данная проблема, если отключить во ...   12.6.2012, 16:29
|- - PriZ   Цитата: ...   14.6.2012, 0:12
- - Vist   Извините, что влезаю в вашу беседу, но у меня подо...   12.6.2012, 19:07
|- - Barmatun   Цитата: ...   12.6.2012, 21:28
- - k1nz   и меня простите, что влезу! подобные проблемы...   12.6.2012, 23:42
- - Vist   Ковырял ковырял, вроде , решил вопрос.Пока не проя...   14.6.2012, 10:07
- - Spirit   Может глупо,но попробуйте Реальный Айпи,должно пом...   15.6.2012, 19:18
- - PriZ   я вам снял 2 видео. как работал интернет вчера, и ...   16.6.2012, 13:48
- - PriZ   опять нет интернета((   16.6.2012, 15:02
|- - aaronfunk   Цитата: ...   16.6.2012, 15:32
|- - PriZ   Цитата: ...   16.6.2012, 15:52
- - PriZ   самое обидное, что из за отсутствия интернета я не...   16.6.2012, 15:13
- - PriZ   к слову о наблюдениях несколько часов назад освобо...   16.6.2012, 23:56
- - Vist   Цитата: ...   21.6.2012, 21:21
- - PriZ   по наблюдениям проблемы с интернетом все еще наблю...   30.6.2012, 20:33
- - Vist   И как много времени проходит между освобождениями ...   1.7.2012, 23:29
- - PriZ   в общем я устал бороться с Бэйрэлем, поменял прова...   27.8.2012, 10:10
- - max   Сегодня выдал мне вот такую штуку в личном кабинет...   27.8.2012, 21:58
|- - shade   Цитата: ...   28.8.2012, 7:06
- - Rash   Когда работы то завершатся? Уже много больше, чем ...   11.9.2012, 16:01
|- - admin   Цитата: ...   11.9.2012, 17:05
- - drobilka   Добрый вечер.Сижу значит я и работаю сегодня в нет...   30.9.2012, 22:03
- - Spirit   http://www.speedtest.net/result/2214427978.png Это...   1.10.2012, 20:27
- - Spirit   Проблемы с вай фаем походу..Странно раньше все был...   1.10.2012, 20:35
|- - shade   Цитата: ...   2.10.2012, 7:40
|- - Prod   А я было подумал что это у меня железо гнилое, спа...   28.10.2012, 22:51
|- - Prod   Странно, думал по тренду будет общая тенденция пад...   29.10.2012, 12:07
|- - Different   Цитата: ...   29.10.2012, 12:41
- - Spirit   Проблема с ночи..инет пропал ,сейчас вот http://ww...   4.12.2012, 6:01
|- - shade   Цитата: ...   4.12.2012, 7:42
|- - shade   Цитата: ...   4.12.2012, 13:49
- - Rash   Цитата: ...   8.12.2012, 9:13
|- - KorNet   Примерно в 22:30 НОД32 СС начал выдавать поперемен...   8.12.2012, 22:01
|- - Different   Цитата: ...   9.12.2012, 9:31
|- - KorNet   Цитата: ...   10.12.2012, 23:11
- - Meteora   скорость 5мб, все вылетает! в чем дело? и так ...   10.12.2012, 21:05
|- - XacTJIa   На Рабочей в Мамонтовке потери пакетов, играть нев...   10.12.2012, 22:10
- - S_E   Цитата: ...   10.12.2012, 23:51
|- - Мило4ка   Цитата: ...   10.12.2012, 23:56
- - KAA   Цитата: ...   11.12.2012, 0:14
|- - Мило4ка   Все работает, спасибо! )))   11.12.2012, 0:22
- - C@tRiN   Не было инета с пятницы вечера ( 7.12) до понедель...   11.12.2012, 12:39
|- - shade   Цитата: ...   11.12.2012, 13:13
- - Meteora   Может Вы перестаните меня игнорировать, и все же с...   11.12.2012, 18:19
|- - Spirit   Цитата: ...   11.12.2012, 22:03
- - Zavulon   Есть проблема с маршрутизацией. На сервер, который...   12.12.2012, 21:28
|- - shade   Цитата: ...   13.12.2012, 7:54
- - Zavulon   а по существу? неторн то что говорит?   13.12.2012, 17:57
|- - Different   Цитата: ...   14.12.2012, 12:35
|- - Saper3   Цитата: ...   17.12.2012, 21:51
|- - shade   Цитата: ...   18.12.2012, 7:14
- - Zavulon   Цитата: ...   14.12.2012, 15:44
- - g1ga   По какой причине я не могу зайти сюда? http://www...   16.12.2012, 13:29
|- - MichaeL   Цитата: ...   16.12.2012, 14:00
|- - Hi_Tech   Цитата: ...   16.12.2012, 20:15
- - g1ga   Блин печально,такая музыка)   16.12.2012, 19:31
- - Firepwnz   Всем доброго вечера. Только что системный админист...   16.12.2012, 21:07
|- - shade   Цитата: ...   17.12.2012, 6:43
- - Mezmerize   Есть проблема с пингом, когда запускаю wow и raidc...   17.12.2012, 20:10
|- - Mezmerize   Цитата: ...   22.12.2012, 23:31
- - Vadim-1   что опять с интернетом ?   17.12.2012, 20:22
- - g1ga   ну и что опять?\   18.12.2012, 22:10
- - KIPLING   Где инет???????????????????   18.12.2012, 22:10
- - val-1   Опять дружно встали?   18.12.2012, 22:10
- - Rash   Отрубился.   18.12.2012, 22:11
- - Your Nightmare   Лег.   18.12.2012, 22:12
- - Fanat1k   Неожиданно   18.12.2012, 22:12
- - MaximMukhachev   мамонтовка слегка без инета((((( во заработало   18.12.2012, 22:13
- - Oven3663   Хорошо, что доступен форум, а то я уж полез роутер...   18.12.2012, 22:14
- - Rash   пойду проголосую по поводу дизайна. Укажу оба не ...   18.12.2012, 22:14
- - York   оппа-па. да у вас время на форуме шалит.   18.12.2012, 22:15
- - plexxx   Да, Инет еле тянет. 11 подсеть   18.12.2012, 22:18
- - vadisen_I-L   Что у вас случилось?? 98 лежит dhcp   18.12.2012, 22:21
- - Spirit   Все нормально работает 76 сегмент!   18.12.2012, 22:45
- - g1ga   В чем опять проблема?   19.12.2012, 2:03
- - HAEMHuK   да чё опять то с инетом. Достало уже   19.12.2012, 2:03
- - Alukard_X   КонецСвета?   21.12.2012, 12:22
|- - IIIHyp   Цитата: ...   21.12.2012, 12:29
- - serggalant   36 сегмент лег dhcp... что то достает это уже.... ...   21.12.2012, 12:27
- - HAEMHuK   не слишком ли часто стало отрубать интернет? Доста...   21.12.2012, 12:31
- - Bob   Хотел написать матом, но сдержусь =\   21.12.2012, 12:32
|- - Alukard_X   Цитата: ...   21.12.2012, 12:36
- - Torch   Побежал Интернет, спасибо.   21.12.2012, 12:48
- - g1ga   На протяжении последних 15 минут инет то падает,то...   22.12.2012, 20:13
- - Restlyn   Интернет - упал.   24.12.2012, 21:12
- - serggalant   Дзержинец 12 Постоянные реконнекты с 19 часов. В ч...   23.1.2013, 18:58
|- - aaronfunk   Цитата: ...   24.1.2013, 8:03
- - Rash   лежим?   26.1.2013, 10:27
|- - HAEMHuK   Уже как по расписанию под конец месяца у них какая...   26.1.2013, 10:29
- - Nicko   Упали.   26.1.2013, 10:28
4 страниц V   1 2 3 > » 

 

Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 10.11.2024, 21:13
Форум IP.Board © 2024  IPS, Inc.