[nikolaysu]

Собирается ли компания вводить нормальную оплату на безлимитных тарифах?
Оплата по календарному месяцу очень напрягает, т.к. часто бываю в командировках. Приезжаю(к примеру) 25 числа, и у меня "прекрасный" выбор - либо платить месячную плату за 5 дней использования интернетом, либо сидеть 5 дней без интернета, а потом компенсировать месяц.
P.s. конкуренция в городе уже достаточная что бы задуматься об удобстве пользователей.

Сообщение отредактировал nikolaysu - 29.8.2011, 14:36

[compositae]

Немного не в эту тему, но близко. Навеяно прерыванием работы и часовым ожиданием возможности оплатить услуги не вставая со стула.

Уважаемый провайдер!
Хочется внести еще одно предложение. Не отключать пользователей в 00:01 первого числа месяца, так как сервер оплаты, на который ломятся закинуть себе на счет денег все хлопнувшие себя по лбу и шевелящие губами пользователи, в течение часа выдает то ничего, то интернал 500, то не реагирует на нажатие кнопки Вход.
Да, мы не очень организованный народ и не вспоминаем о том, что надо оплатить инет заранее, но войдите в положение и прислушайтесь. Или, может, оповещение какое прикрутите - SMS/e-mail/USSD-Push, вариантов, в наш богатый техническими достижениями век - хоть отбавляй.
Какой-то вариант постпейда, подразумевающий наличие доверия к абоненту, и позволяющий ему денек поработать в беспроцентный кредит, значительно повысит лояльность клиентов.
Спасибо за внимание/понимание/сострадание и за то, что utm наконец-то поднялся.