[KAA]

Данная тема предназначена для сообщений о проблемах с доступом в сеть Интернет, если у Вас есть потери пакетов при пинге шлюза, то оставляйте сообщение в соответствующем разделе тех.поддержки для Вашего сегмента.

Любого вида флуд и сообщения не по теме будут удаляться без предупреждений.

i

15.10.2008 Проблема с потерей пакетов по вечерам и снижению скорости работы в Интернет - есть, проблема носит регулярный характер, решение проблемы известно, срок решения проблемы - неизвестен, как только будет более подробная информация - она будет опубликована. Сообщения пользователей об этой проблеме будут удаляться, чтобы не превращать тему во флуд. Данное сообщение является повтором от 23 сентября. 27.10.2008 Ожидается, что в начале следующей недели или может даже в конце этой недели, будут завершены работы по обновлению оборудования центральных маршрутизаторов, после этого проблем с потерей пакетов, начинающихся от данных маршрутизаторов быть не должно, так же решится проблема со скоростью в вечернее время. 05.11.2008 По окончанию работ от 02.11.2008 и по прошествии выходных и праздников, создающих наибольшую нагрузку на центральное оборудование, обеспечивающее выход пользователей в Интернет, можно сделать вывод, что проблема со скоростью и потерями пакетов решена. В ближайшее время будут проведены доп. работы по увеличению запаса производительности имеющегося оборудования, а через несколько месяцев планируется обновление оборудования. Максимально В среднем Сейчас Вх 561.3 Mb/s (56.1%) 268.4 Mb/s (26.8%) 348.0 Mb/s (34.8%) Исх 551.5 Mb/s (55.1%) 285.6 Mb/s (28.6%) 327.8 Mb/s (32.8%)

i

04.11.2008 Максимально В среднем Сейчас Users 4528.0 users 3500.0 users 3774.0 users количество абонентов с включенным Интернетом, провал - 1ое число, переход на новый расчетный период, когда происходит отключение не оплативших.

[Tim]

Цитата: Проблема с потерей пакетов по вечерам и снижению скорости работы в Интернет - есть, проблема носит регулярный характер, решение проблемы известно, срок решения проблемы - неизвестен,

Уточните пожалуйста, под какой пункт договора о предоставлении услуг для физ. лица подпадает данная проблема?
Является ли она следствием причин не зависящим непосредственно от Провайдера, связана ли с качеством оборудования или линий предоставленными третьими лицами, является ли обстоятельством непреодолимой силы, чем-то иным ?
Имеет ли право абонент, подавший претензию по качеству предоставления услуг в связи с упомянутой проблемой, претендовать на компенсацию в полном объеме начиная с даты возникновения проблемы (или подачи претензии) до даты устранения указанной проблемы?
Спасибо.

ЗЫ: проблема и отсутствие ощутимых действий провайдера по ее устранению действительно начинают напрягать!

[amigо]

Уточните пожалуйста, под какой пункт договора о предоставлении услуг для физ. лица подпадает данная проблема?
Является ли она следствием причин не зависящим непосредственно от Провайдера, связана ли с качеством оборудования или линий предоставленными третьими лицами, является ли обстоятельством непреодолимой силы, чем-то иным ?
Имеет ли право абонент, подавший претензию по качеству предоставления услуг в связи с упомянутой проблемой, претендовать на компенсацию в полном объеме начиная с даты возникновения проблемы (или подачи претензии) до даты устранения указанной проблемы?
Спасибо.

ЗЫ: проблема и отсутствие ощутимых действий провайдера по ее устранению действительно начинают напрягать!

[speed1]

Полностью поддерживаю всех людей пишущих в данной теме - качество настолько ухудшилось что и словами не описать. Блин да даже YOU TUBE тормозит не подетски, ни одно видео в инете нормально не посмотришь и страницы загружаются по 20 сек., раньше такого не было, очень жалко. При тарифе активный скорость просто ничтожная!!!

[Meteora]

а у меня опять инет не работает... опять отключен? а как его включать?
Надсоновская, 24

[shade]

Цитата: (Meteora @ 21.10.2008, 9:14) а у меня опять инет не работает... опять отключен? а как его включать? Надсоновская, 24

Снова включать. Значит кто-то из сотрудников установил utm, и при уходе с работы выключая компьютер - выключает интернет. Найдите этот компьютер и удалите utm. как вариант - возьмите договор, там написан логин-пароль для доступа в личный кабинет, зайдите и включите его оттуда.

ps интернет я Вам включил, но найдите компьютер на котором стоит utm и удалите ее.

[KAA]

По окончанию работ от 02.11.2008 и по прошествии выходных и праздников, создающих наибольшую нагрузку на центральное оборудование, обеспечивающее выход пользователей в Интернет, можно сделать вывод, что проблема со скоростью и потерями пакетов решена. В ближайшее время будут проведены доп. работы по увеличению запаса производительности имеющегося оборудования, а через несколько месяцев планируется обновление оборудования.

http://www.beirel.ru/mrtg2all/border_3.html

[sapient]

Спасибо :)

[NeoN]

Опять неработает интернет(Локалка работает) UTM не горит вообще!
Когда это закончится каждый день стабильно такая хрень!!!!!!!!!!!!!

[ЛенивыйКот]

Я так понимаю это уже общая проблема а не только в моем сегменте - Локалка рабртает , Инета нет (утм не пашет)

Оставьте хоть какие нибудь коментарии и сроки решения проблемы

[St#TeploWizzer]

НЕТ ИНЕТА КОГДА БУДЕТ АУУУУУУУ 36484 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ЛенивыйКот]

О решение нашел включайте интернет через личный кабинет
Поражаюсь оперативности тех поддержки.....

[St#TeploWizzer]

Ленивый кот большое спасибо!

[ЛенивыйКот]

Решение найдено ! включайте инет через личный кабинет !
Поражаюсь помощи и оперативности в решение проблемы тех поддерки ...

[Asmer]

Что-то сейчас, уже на протяжении пары часов интернет пропадает каждые 3-4 мин.

[Krom4eg]

Та же проблема, уже в течение недели инет периодически отваливается на пару минут.

[KAA]

был не большой перерыв в работе сети Интернет (~15минут) из-за работ на стороне нашего аплинка, все наше оборудование работало и работает в штатном режиме.

[KAA]

снова работы на стороне аплинка, мы предупреждений о планируемых работах не получали.

[ХХХ]

Инет не пашeт...что случилось?(Акулово д.13)

Сообщение отредактировал Космос - 10.5.2009, 16:54

[mad]

15 сегмент тож не пашет инет

[ХХХ]

Временный перебой новерно...кажись заработал...сори...

[O.y K.C.]

То же пропал инет.
Зашел на сайте в личный кабинет и принудительно включил, сейчас пашет, хоть утм и выключен.

[VeDMeD]

Почему нет доступа на Battle.net? Все началось с субботы!

[tygra]

Цитата: (VeDMeD @ 3.3.2009, 21:08) Почему нет доступа на Battle.net? Все началось с субботы!

Эх, завтра тебе скажут, что это вирусы и т.д. :)
Тут http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...iew=getlastpost та же проблема, с субботы-воскресенья началось веселье :)
Потому что в субботу поставили новую железку для тестов. Она позволила увеличить пропускную способность, но такие объемы толи она, толи скорее всего старая непоменяная железка, которая считает трафик, переварить не смогла, поэтому у многих отлупы и проблема с доступом к непиринговым ресурсам, ИМХО конечно, я же не местный админ. Просто у нас на работе так бывало, приходилось откатываться обратно

Дождемся завтра, должны ответить и тебе и мне и наверное многим другим

[Tim]

+1
С сегодняшнего вечера Интернет через пень колоду.
Нормально открывается только сайт beirel.ru

[KIPLING]

Та же проблема, странички открываются через раз, проблемы с загрузкой....

[Tim]

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms gw.7.beirel.lan [10.193.7.1]
3 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
4 <1 мс <1 мс <1 мс cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 3 ms 2 ms 2 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1]
7 2 ms 2 ms 2 ms ix2-m9.yandex.net [193.232.244.93]
8 2 ms 2 ms 2 ms silicon-vlan901.yandex.net [77.88.56.125]
9 3 ms 2 ms 3 ms multiped-vlan4.yandex.net [213.180.210.156]
10 3 ms 3 ms 4 ms ya.ru [213.180.204.8]

Сообщение отредактировал Tim - 3.3.2009, 23:18

[RoSSianiN]

что с интернетом???????

[iScorpy]

да да да есть проблемы и очень бесЯт

[kn9x?]

инет как будто лагает .. все грузится с нереальной задержкой ..

[iScorpy]

И за что мы деньги платим? Хотя бы были бы какие нить предупреждения в сбоях! Куда нишло!

[Лысый]

да что с и-нетм???? когда он будет нормально работать????

[tygra]

Цитата: (Лысый @ 4.3.2009, 0:45) да что с и-нетм???? когда он будет нормально работать????

Вчера проблемы устранили
Но все молчком - ни слова ни тут, ни в другой теме, типа того: "извините, дорогие наши клиенты, были проблемы целых 4 дня, но мы героически их решили, не пеняйте сильно, со всеми бывает"
Подумаешь - 4 с половиной дня у людей интернета почти не было

!

1. О начале работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5536 Там же было описано, что проблемы возможны. 2. О завершении работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5557 3. За непонимание всего, что пишут модераторы и админы, попытки флуда, флейма - молчание 15 суток.

[gonduras]

Цитата: (tygra @ 5.3.2009, 12:42) Вчера проблемы устранили Но все молчком - ни слова ни тут, ни в другой теме, типа того: "извините, дорогие наши клиенты, были проблемы целых 4 дня, но мы героически их решили, не пеняйте сильно, со всеми бывает" Подумаешь - 4 с половиной дня у людей интернета почти не было

Цитата: 1. О начале работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5536 Там же было описано, что проблемы возможны. 2. О завершении работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5557 3. За непонимание всего, что пишут модераторы и админы, попытки флуда, флейма - молчание 15 суток.

Во как, за вопросы по техническим проблемам теперь банят????

Сходил по указанным админами ссылкам - там только о проблемах в момент установки оборудования и некоторое время после. Не про неделю после установки. К тому же проблемы исчезли в среду утром, а не сегодня - значит тоже неверно приводить ссылку на сегодняшнее окончание теста.
Если админы дефакто выше признали, что проблемы были из-за теста оборудование, зачем эти 4 дня всех лечить по телефону и в форуме про всяких страшных вирусов, большое количество коннектов и т.д.? Почему не написать, что до сих пор есть проблемы - люди бы не волновались.
Ну и просто по человечески - хамское отношение, когда в тему написал десяток клиентов, а им в ответ молчок, ни до ни после, а за вопрос "почему такое отношение" - бан.

Подозреваю, что и меня забанят. А можно забанить админа за хамское отношение?

[KAA]

форум для общения вменяемых людей, а не для детей-бездельников, вылезающих покрасоваться и не понимающих в происходящем ровным счетом ничего, такие банились и будут баниться.

[shade]

Цитата: (gonduras @ 5.3.2009, 14:16) Во как, за вопросы по техническим проблемам теперь банят???? Сходил по указанным админами ссылкам - там только о проблемах в момент установки оборудования и некоторое время после. Не про неделю после установки. К тому же проблемы исчезли в среду утром, а не сегодня - значит тоже неверно приводить ссылку на сегодняшнее окончание теста. Если админы дефакто выше признали, что проблемы были из-за теста оборудование, зачем эти 4 дня всех лечить по телефону и в форуме про всяких страшных вирусов, большое количество коннектов и т.д.? Почему не написать, что до сих пор есть проблемы - люди бы не волновались. Ну и просто по человечески - хамское отношение, когда в тему написал десяток клиентов, а им в ответ молчок, ни до ни после, а за вопрос "почему такое отношение" - бан. Подозреваю, что и меня забанят. А можно забанить админа за хамское отношение?

Уважаемый абонент.
Вы упорно не желаете понимать сказанного Вам, и неоднократно написанного на форуме.
1) читаем тут http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5539
2) читаем начиная с этого поста http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...ost&p=86369

Тут все разжевано и объяснено в чем могут быть причины. Что непонятного?
Проблемы с vpn ? уменьшайте значение mtu.
Проблемы с потерями после cerber ? уменьшайте кол-во трансляций, читать как "уменьшайте аппетиты своих качалок". Если Вы не в курсе, то трояны и прочая нечисть может запросто генерировать поток в несколько мегабит, и до 130тысяч трансляций, тем самым забивая весь канал, либо лимит трансляций.

Поскольку изначально было сказано о тестировании оборудования и возможных проблемах, это не означает, что железку поставили и сидят курят. Это означает, что практически круглосуточно она находится под присмотром квалифицированных инженеров, причем не только наших, но и компании Cisco. В это время следят за ее состоянием, загрузкой, пробуют различные варианты конфигурации что бы оптимальнее настроить ее. Все это должно быть прозрачно для абонента, т.е. никаких глобальных падений не было, только проблемы с трансляциями nat, и то, с одной стороны - проблемы. т.к. для обычного пользователя за глаза должно быть достаточно 1000 трансляций в секунду. Для DCшников и торрента - может и 30тыс. не хватить, но это уже не является проблемой, особенно на "серых" ip-адресах.

Я понятно изъяснился в третий (или четвертый) раз?

[St#TeploWizzer]

ВОпрос насчет Оборудования - было же все хорошо когда оно тестировалось(или что там было) сейчас пинг стал опять прыгать(counter-strike) . Будет ли возврат нового оборудования?...или чтонибудь предпринято чтобы устранить эту проблемму(сделать так чтобы пинг был как раньше тоесть месяца полтора назад или как в момент тестирования оборудования)

Сообщение отредактировал St #TeploWizzer - 5.3.2009, 22:27

[KAA]

Тестирование - означает _тестирование_, т.е. определение, удовлетворяет ли оборудование нашим требованиям, оборудование бралось именно на тест, а не покупалось и в ходе тестирования был выявлен ряд проблем из-за которых данное оборудование приобретено не будет. В скором времени будет проведено еще одно тестирование на другом оборудовании. Когда будет найдено рабочее решение с запасом на будущее, тогда это решение и будет использоваться на постоянной основе, а пока нужно потерпеть...

[St#TeploWizzer]

Хорошо.Надеюсь ждать придёться ни долго.Спасибо за быстрый ответ.

[KAA]

были подкручены кой-какие гайки, имеет смысл намеренно потестировать и отметиться, а то все плохо да плохо, некий позитив не помешает.
это временное решение до капитальной замены оборудования
совсем скоро будет новый тест оборудования, оно у нас находится уже вторую неделю и только сегодня получили недостающий компонент, будем надеяться, что это оборудование себя оправдает.

[Meteora]

у меня не работает инет! почему? я оплатила! деньги пришли... в чем дело??

[shade]

Цитата: (Meteora @ 1.4.2009, 0:19) у меня не работает инет! почему? я оплатила! деньги пришли... в чем дело??

У Вас в личном кабинете выключен интернет. Включите, и все будет работать.

[Valient]

Создайте пожалуйста сообщение на utm пользователям и объясните как включать интернет на будущее... многие не задумываются как интернет может сам выключиться или вообще не знают про эту функцию! я тоже пришёл а инет не работает, полазил по форуму и понял...

[macho]

Цитата: (Valient @ 1.4.2009, 20:37) Создайте пожалуйста сообщение на utm пользователям и объясните как включать интернет на будущее... многие не задумываются как интернет может сам выключиться или вообще не знают про эту функцию! я тоже пришёл а инет не работает, полазил по форуму и понял...

О том, как включать и выключать Интернет, подробно наглядно рассказывают люди, которые приходят к вам подключать Интернет. Лучше и понятнее в utm-сообщении не напишешь.
Другое дело, часто бывает так, что человек до Интернета дорвался!! И пропускает мимо ушей все, что там ему рассказывают. Тут уж сами виноваты.. что не знают эту функцию.
FAQ в руки.

[KAA]

Сегодня проводились работы по переконфигурации коммутаторов в стадию работы между старым режимом и новым(dhcp), к сожалению, коммутаторы повели себя непредсказуемо и т.к. работы проходили на всех коммутаторах в автоматическом режиме, большое количество абонентов, но далеко не бОльшее от общего количества абонентов, осталось без сети совсем.
Причина проблемы обнаружена и найдено решение данной проблемы и в данный момент идет автоматический процесс исправления проблемы и совсем скоро проблема решится у всех, кто пострадал из-за нее.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Как только завершится переход всей сети на DHCP, все волнения в работе сети прекратятся, к сожалению переходный период сделать незаметным не получится.

P.S. на наш взгляд, проблема кроется в прошивке коммутаторов, о чем будет сообщено производителю.

[KAA]

работы по решению возникшей проблемы завершены.

[Pluto]

Цитата: (KAA @ 25.8.2009, 22:38) работы по решению возникшей проблемы завершены.

А похоже, что все таки не завершены. 


Пришел домой, включил комп - сетевая не получила адреса после сна. "Передернул" карточку - та же проблема. Вернул настройки на статику - пишет "только локальная сеть". Сижу со скайлинка - пытаюсь понять чо происходит.

[KAA]

Цитата: (Pluto @ 25.8.2009, 23:33) А похоже, что все таки не завершены.  Пришел домой, включил комп - сетевая не получила адреса после сна. "Передернул" карточку - та же проблема. Вернул настройки на статику - пишет "только локальная сеть". Сижу со скайлинка - пытаюсь понять чо происходит.

исправлено

[Pluto]

Цитата: (KAA @ 25.8.2009, 23:40) исправлено

Да, все вижу. Есть инет.


Тогда вопросик еще можно здесь - чтобы не писать в саппорт мыло?

1. Когда я переключился обратно на статику сегодня - входящие пакеты не принимало. Значит ли это то, что включение статических настроек теперь бессмысленно - я уже переведен на дхцп?

[KAA]

если dhcp включился, т.е. адрес получен и сеть работает - на нем и работайте, те, кого перевели на dhcp - использовать статические адреса не смогут, т.к. коммутатор сам создает динамические привязки на основе выданных через dhcp адресов, привязки эти динамические, т.е. если подключите другое устройство и этот адрес не будет занят, то адрес получите и коммутатор сам изменит привязку, при этом ни один другой адрес назначенный статически работать не будет, даже если он такой же, что и выдается через dhcp.

[MEDBEDb]

Странно, но у меня ни со статикой ни с динамикой сеть не поднялась. Вроде 98 сегмент (раньше был 6, а может и сейчас уже не 98).
Видно наш коммутатор самый упертый.

[Bazzelio]

Придется потерять красивый IP внутренний =\

[shade]

Цитата: (Bazzelio @ 26.8.2009, 0:02) Придется потерять красивый IP внутренний =\

Никакие адреса ни у кого не потеряются, кроме тех сегментов, где необходим переход на другую адресацию. Раньше вы вводили их руками в настройки, а скоро эти же IP будут вводиться автоматически, сервером.

[shade]

Цитата: (MEDBEDb @ 26.8.2009, 0:01) Странно, но у меня ни со статикой ни с динамикой сеть не поднялась. Вроде 98 сегмент (раньше был 6, а может и сейчас уже не 98). Видно наш коммутатор самый упертый.

проверяйте сейчас.
PS оставляйте dhcp.

[AveL]

Ребята всем спасибо все прекрасно работает

[Rash]

Интернет не работает. У всех?

[kyky]

угу

[amigо]

надолго?

[eristan]

ждемс... информации от админов и надеемся на скорейшее восстановление

[Bob]

http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...amp;#entry89486

[kyky]

ждём))

[eristan]

ответ не заставил долго себя ждать:) надеямся и ждемс:)

[KAA]

здесь флуд никто не разрешал.

[kino13]

Ориентировочно срок ремонта сможете озвучить ?

[KAA]

доступ в Интернет восстановлен.

[amigо]

спасибо

[Prod]

Чегот в 108 опять дохнет.

[eristan]

куда собственно пропал инет?

[shade]

Цитата: (eristan @ 25.9.2009, 13:38) куда собственно пропал инет?

Проверьте баланс в личном кабинете.

[Agarti]

Скорость вашего канала: 842.74 Kbps ( 862967 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 105.34 Kbytes/sec

Последнее время очень тяжко вечерами,но сегодня вообще агония.Надеюсь после выходных будет лучше?

[Bob]

Что то инет пропал =\

Шлюз пингуется, вот сюда вроде заходит , в ЛК включен, с балансом всё норм =)

[St#TeploWizzer]

12 сигмент нет интернета д.10 5 мин назад упал ^^

[St#TeploWizzer]

Заработал Оо

[KAA]

была авария на стороне Неторна, исправили.

[Profan]

12-й сегмент, 3-я Домбровская 27. Вторую неделю теряются пинги, да не просто теряются, а так, что программы, требующие постоянного соединения это самое соединение теряют. Происходит это раз в 5-10 минут, зависимости от времени суток не заметил.
Сами понимаете, такой интернет годен только на просмотр почты. Писал письмо в тех поддержку, а они мне ответили, что знают о проблемах со скоростью (хотя со скоростью все нормально вроде) и что будут менять оборудование.
Было это 3 дня назад, но проблема до сих пор есть. Ни в игрушки по сети поиграть ни торренты покачать, ни в асе посидеть больше 10 минут не получается. Дайте ответ, будет ли решаться моя проблема или уже сейчас можно искать другого провайдера?

Сообщение отредактировал Profan - 30.9.2009, 20:43

[otoko]

только у меня не работает интернет в Акулово на Лесной?

[shade]

Цитата: (otoko @ 1.10.2009, 18:33) только у меня не работает интернет в Акулово на Лесной?

Если учитывать, что интернет не работает при отрицательном балансе - то да.

[otoko]

Цитата: (shade @ 1.10.2009, 18:14) Если учитывать, что интернет не работает при отрицательном балансе - то да.

блин, точно сегодняж первое,это я здорово тупанул извеняюсь.спасибо.

[shade]

Цитата: (otoko @ 1.10.2009, 19:23) блин, точно сегодняж первое,это я здорово тупанул извеняюсь.спасибо.

Бывает ;) Напоминание на предпоследние числа ставьте, что бы не забывать

[Alex20]

дзержинец д9....не работает инет...баланс в норме,шлюз пингуется

[Незнакомка]

19-й сегмент UTM - зеленый, интернета нет

[GANJ]

аналогичная проблемка..горящий UTM и не разу не работающий интернЭт.. удаFFчиQUE объяви народу истинное лицо проблемы :)

!

Добъем до 100% ?

Сообщение отредактировал shade - 1.10.2009, 21:48

[FallenAngel]

а еще и 1 сегмент,аналогично

[GANJ]

доступ востановился

[shade]

Цитата: (Alex20 @ 1.10.2009, 21:51) дзержинец д9....не работает инет...баланс в норме,шлюз пингуется

Включите интернет в личном кабинете.

[Alex20]

включил,все работает..спасибо!!!!!!!!

[Pluto]

Сегодня утром в районе 8 часов обнаружилось полное отсутствие интернета (98 сегмент). Причем как оказалось не было доступа даже к сайту Бэйрэля после подключения через резервный канал. Из чего можно сделать вывод что случилось что-то глобальное. Интернет и сайт поднялись только в районе 10:30 путем "передергивания" сетевой карты. Где то в районе 11:00 снова было кратковременное отключение с невозможностью доступа в сеть. Телефон поддержки до 9 утра стоял на автоответчике а после 9 чаосв был либо все рвемя занят либо просто никто не брал трубку - из чего опять же следует вывод что произошло что-то глобальное.

В связи с этим два вопроса:

1. Что это такое было - хотелось бы знать. 

2. Раньше со статическим ИП-адресом при возникновении проблем с инетом было все проще - при появлении инета он автоматически появлялся на устройствах конечных пользователей. Сейчас же с динамическим ИП все гораздо хуже. после отключения инета система пытается пройти идентификацию в несуществующей сети. соответственно никакой идентификации она не проходит. устройству назанчается совершенно "левый" ИП-адрес без каких либо сроков аренды и далее все. Тупик. Пока не "передернешь" сетевую - получить динамический ИП-адрес в появившейся сети не представляется возможным. Устройство просто не узнает о ее существовании, а даже если и узнает - не сочтет нужным проходить идентификацию заново - с точки зрения устройства и так все хорошо. По крайней мере так обстоят дела с вистой. Собственно сам вопрос - как выйти из этой тупиковой ситуации?

[Lexus77]

Аналогично! (7й) 04:21:23 МСК - Компьютер утерял аренду на IP-адрес 89.222.166.10 для сетевого адаптера с сетевым адресом 000********. (инета не было,пока не перешел на статику) 2й раз это случилось в 10:57:41.

Сообщение отредактировал Lexus77 - 3.10.2009, 10:47

[KAA]

причина тому - выход из строя сервера, который просто завис, в ближайшее дни будет введен в строй дополнительный сервер и эта задача приоритетная, после чего проблема исчезнет.

до ввода нового сервера... если сайт открывается, значит и dhcp работает.

[Pluto]

Цитата: (KAA @ 3.10.2009, 12:24) причина тому - выход из строя сервера, который просто завис, в ближайшее дни будет введен в строй дополнительный сервер и эта задача приоритетная, после чего проблема исчезнет. до ввода нового сервера... если сайт открывается, значит и dhcp работает.

хорошо, свой второй вопрос чтобы тут не мутить воду я задам непосредственно в поддержку.

[KAA]

все сайты переехали на отдельный более мощный сервер, с dns/dhcp-сервером теперь проблем быть не должно.

[shade]

Цитата: (Pluto @ 3.10.2009, 11:20) 2. Раньше со статическим ИП-адресом при возникновении проблем с инетом было все проще - при появлении инета он автоматически появлялся на устройствах конечных пользователей. Сейчас же с динамическим ИП все гораздо хуже. после отключения инета система пытается пройти идентификацию в несуществующей сети. соответственно никакой идентификации она не проходит. устройству назанчается совершенно "левый" ИП-адрес без каких либо сроков аренды и далее все. Тупик. Пока не "передернешь" сетевую - получить динамический ИП-адрес в появившейся сети не представляется возможным. Устройство просто не узнает о ее существовании, а даже если и узнает - не сочтет нужным проходить идентификацию заново - с точки зрения устройства и так все хорошо. По крайней мере так обстоят дела с вистой. Собственно сам вопрос - как выйти из этой тупиковой ситуации?

Ответил Вам на письмо, заодно продублирую здесь. Думаю, некоторым может пригодиться.

Прошу прощения, я поторопился с выводом. Как я написал в оригинальном сообщении (оно ниже, в виде цитаты), я нашел информацию, что IP обновляется раз в 5 минут. Сейчас проверил на ноутбуке с Windows XP и wireshark два случа:
1) dhcp-сервер жив и доступен, проблема либо с vlan, либо не прописаны данные в учетной записи.
2) dhcp-сервер мертв, а потом поднимается.

В первом случае, dhcp-discover (поиск dhcp-сервера) идет достаточно часто. По отчету получилось, что каждые 10-30 секунд проскакивает запрос на доступность сервера. Как только я дал доступ на порт, ноутбук тут же подцепил IP и начал работать.

Во втором случае, dhcp-discover отправляется каждые 300 секунд. При "поднятии" dhcp-сервера, первый запрос, и идет выдача ip-адреса.

Тем не менее, этот CMD-файл можно использовать для "торопливых", которые не хотят ждать 5 минут. :)

Цитата: Данная проблема присуща всем ОС семейства Windows. Они просто не понимают того, что dhcp-сервер может подняться, и через какое-то время имеет смысл послать dhcp-discover. Как самый простой вариант - можно использовать подобный CMD-файл, добавив его в планировщик заданий на исполнение раз в минуту. Необходимо только поменять адрес шлюза на необходимый. -----dhcp renew.cmd----- @echo off :BEGIN ping -n 1 -w 1 89.222.166.1 If errorlevel 1 Goto RENEW If errorlevel 0 Goto END Goto END :RENEW Echo *** Start DHCP Renew **** ipconfig /release ipconfig /renew :END -----dhcp renew.cmd----- PS нашел некую информацию, в которой сообщается, что при получении приватных адресов 169.254.0.0/16 (при недоступности dhcp-сервера), ОС Windows пытается проверить доступность dhcp-сервера каждые 5 минут. Ушел проверять.

[Prod]

Мы снижаемся или падаем , что говорит таможня?

Сообщение отредактировал Prod - 4.10.2009, 18:00

[shade]

Цитата: (Prod @ 4.10.2009, 18:59) Мы снижаемся или падаем , что говорит таможня?

Пока ничего, кроме того, что в ближайшие дни будем пробовать альтернативные решения.

[Your Nightmare]

На данный момент наблюдается очень высокая "заторможенность" интернета. Вот тест интернета по состоянию на 28.10.09г. 21 час 23 минуты. Убедительная просьба исправить данную неполадку. Заранее спасибо



Сообщение отредактировал Павлуха - 28.10.2009, 21:49

[koktebel]

Господа администраторы, Вы знаете, я не приувеличиваю, при радиоканале инет быстрей был!!!!!!! разберитесь пожалуста

[shade]

Хорошо, вернем радио-канал.

[Black lady]

Ребята, ну что за истерика?
Давайте спокойно ждать.
Я, как "счастливый" бывший пользователь Азимута за 4 года там такого насмотрелась, что низкая скорость (временно!) здесь меня уже не пугает.
Главное- есть интернет! А ведь у Азимута днями, НЕДЕЛЯМИ не то, что скорость, там вообще подключение отсутствовало.
Или выкидывало каждые 10 минут.
Муж в Азимут иногда, как на работу каждый день ходил (потому что по телефону не дозвониться).
К Бэйрэлю я подключилась 6 числа этого месяца и интернет у меня есть каждый день.
Сегодня ночью не было, но они на сайте предупредили, что будут проводиться работы.

С Азимутом у меня доходило до того, что я удивлялась, когда интернет подключался и я могла там сидеть более получаса )))

Поэтому на таком контрасте ребятам из Бэйрэля верю и спокойно жду, когда все наладится.

Да, скорость не устраивает, но думаю, все будет хорошо.

[Forve]

Цитата: (shade @ 28.10.2009, 23:51) Хорошо, вернем радио-канал.

Флуд от админов это теперь модно?



Сообщение отредактировал Forve - 28.10.2009, 23:16

[newsinform]

Цитата: (Black lady @ 28.10.2009, 23:11) Ребята, ну что за истерика? Давайте спокойно ждать. Я, как "счастливый" бывший пользователь Азимута за 4 года там такого насмотрелась, что низкая скорость (временно!) здесь меня уже не пугает. Главное- есть интернет! А ведь у Азимута днями, НЕДЕЛЯМИ не то, что скорость, там вообще подключение отсутствовало. Или выкидывало каждые 10 минут. Муж в Азимут иногда, как на работу каждый день ходил (потому что по телефону не дозвониться). К Бэйрэлю я подключилась 6 числа этого месяца и интернет у меня есть каждый день. Сегодня ночью не было, но они на сайте предупредили, что будут проводиться работы. С Азимутом у меня доходило до того, что я удивлялась, когда интернет подключался и я могла там сидеть более получаса ))) Поэтому на таком контрасте ребятам из Бэйрэля верю и спокойно жду, когда все наладится. Да, скорость не устраивает, но думаю, все будет хорошо.

Да если бы только скорость - некоторые сайты вообще не открываются (рамблер, мегафон и т.д.)
А информации о том, что случилось, нет

Напишу из ЛК, пусть отвечают там