Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
6 страниц V   1 2 3 > »   
 Reply to this topicStart new topic
> Не работает инет
 
beefon
сообщение 16.10.2007, 18:21
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Здравствуйте!
Что-то случилось 15 октября. Тогда перестал работать инет совсем. Сперва 10.193.1.1 не пинговался, потом заработал, но сейчас до сих пор нет инета. Единственный сайт, который открывается, это http://price.sunrise.ru.

Трассировка маршрута к price.sunrise.ru [84.23.45.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms ws1хх.1.beirel.lan [10.193.1.1хх]
2 9 ms 13 ms 16 ms gw.1.beirel.lan [10.193.1.1]
3 8 ms 2 ms 3 ms cerber-v9.beirel.ru [89.222.165.65]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 4 ms 5 ms 6 ms 10.37.2.254
6 3 ms 5 ms 4 ms 84.23.45.3

Трассировка завершена.

Соответственно mail.ru не открывается.

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.26]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 2 ms 1 ms ws1хх.1.beirel.lan [10.193.1.1хх]
2 8 ms 3 ms 3 ms gw.1.beirel.lan [10.193.1.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
...

В чем можеть быть дело? В utm интернет включен. Пробовал выключать-включать, никакого эффекта.

Сообщение отредактировал beefon - 16.10.2007, 18:22
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
o_O
сообщение 16.10.2007, 19:01
Сообщение #2


неугомонный сказочник-балабол
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 20.4.2007

Пол:
Сегмент: не местный
В какое время точнее перестал работать 15 октября?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 16.10.2007, 21:06
Сообщение #3


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Цитата:
(o_O @ 16.10.2007, 20:01) *
В какое время точнее перестал работать 15 октября?

Почти с утра. В 10 точно уже не работал. Обнаружил не я, так что точно сказать не могу.

Вообще странно все это. Стоит точка доступа, на ней был включен SPI-фаервол. Настройки не менял. Все работало, пинг из беспроводной сети на как минимум 10.193.1.1 и 10.0.0.25 шел. А вчера инет отрубился (впрочем, как сперва показалось и вся сеть!), и он идти перестал. Я пришел домой вечером, разбираться не стал...
Сегодня начал разборки) Сначала подрубил ноут напрямую - поставил свой IP, нормально, пинг пошел, beirel.ru открывается.
Включил обратно точку доступа - нифига. Не пропускает и все. Тгда я вырубил SPI-фаервол, она начала пропускать, пингует шлюз и DNS, открывается beirel.ru, но инета нет. Точнее есть, но толька на прайс.санрайз.ру, как я уже писал, а остальные узлы недоступны.
Я уже изучил весь utm.beirel.ru. Все нормально, счет не заблокирован, денег на 2 мес вперед лежит, и интернет включен.
Не понятно, почему вдруг SPI-фаервол стал отрубать траффик.
Как я понял пиринг работает. По крайней мере netorn.ru работает.

Сообщение отредактировал beefon - 16.10.2007, 21:15
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.10.2007, 10:23
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(beefon @ 16.10.2007, 22:06) *
Почти с утра. В 10 точно уже не работал. Обнаружил не я, так что точно сказать не могу.

Вообще странно все это. Стоит точка доступа, на ней был включен SPI-фаервол. Настройки не менял. Все работало, пинг из беспроводной сети на как минимум 10.193.1.1 и 10.0.0.25 шел. А вчера инет отрубился (впрочем, как сперва показалось и вся сеть!), и он идти перестал. Я пришел домой вечером, разбираться не стал...
Сегодня начал разборки) Сначала подрубил ноут напрямую - поставил свой IP, нормально, пинг пошел, beirel.ru открывается.
Включил обратно точку доступа - нифига. Не пропускает и все. Тгда я вырубил SPI-фаервол, она начала пропускать, пингует шлюз и DNS, открывается beirel.ru, но инета нет. Точнее есть, но толька на прайс.санрайз.ру, как я уже писал, а остальные узлы недоступны.
Я уже изучил весь utm.beirel.ru. Все нормально, счет не заблокирован, денег на 2 мес вперед лежит, и интернет включен.
Не понятно, почему вдруг SPI-фаервол стал отрубать траффик.
Как я понял пиринг работает. По крайней мере netorn.ru работает.


Разобрались, все работает. почему ваш файрволл стал внезапно рубить траф - надо смотреть на самом файрволле и попытаться понять причины..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 17.10.2007, 13:47
Сообщение #5


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Цитата:
(shade @ 17.10.2007, 11:23) *
Разобрались, все работает. почему ваш файрволл стал внезапно рубить траф - надо смотреть на самом файрволле и попытаться понять причины..

Да, спасибо. Звонили в тех.поддержку, сменили нам IP-адрес, про старый сказали, что он какой-то там служебный и его вообще не могли нам назначить.

Логи фаервола не посмотреть, ибо он встроен в беспроводной маршрутизатор, а они там не сохраняются.

Включил обратно фаервол, тоже заработал, трафик не рубит. :) Короче я вообще не понял, что произошло... lol.gif
Спасибо за оперативность!

Сообщение отредактировал beefon - 17.10.2007, 13:50
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 17.10.2007, 14:57
Сообщение #6


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Только вот скорость открытия сайтов очень медленная. Долго устанавливается соединение с серверами.. Сайт грузит-грузит, а потом перестает.. И страница так и не отрывается.
Если смотреть на скорость скачивания файла, то она 4-5 сек идет под 80кбайт/с, а потом ваще не качает... Стоит, стоит, а потом снова на 3-4 сек начнет качать, и снова стоит, стоит, стоит...
И еще например в агенте мэйловском сообщения долго шлются. Временами быстро, но в основном отсылка по 4-5 секунд.
Вот у меня такое ощущение, что DNS сервак быстро отвечает, а потом че-то у вас там тромозит...

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.26]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms ws145.1.beirel.lan [10.193.1.145]
2 * 2 ms 2 ms gw.1.beirel.lan [10.193.1.1]
3 3 ms * * orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
4 4 ms 2 ms 3 ms garm-v11.beirel.ru [89.222.165.97]
5 6 ms 5 ms 5 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 * 7 ms 6 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1]
7 35 ms 36 ms 70 ms dinet-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.9.125]
8 25 ms 135 ms 106 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
9 12 ms 15 ms 9 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

10 10 ms 10 ms 9 ms mail.ru [194.67.57.26]

Трассировка завершена.

Где звездочки, там секунд по 5-6 задержка идет.
И причем тормозит даже пиринг! "Подключение к удаленному узлу beirel.ru" в Опере писало 10 сек, форум грузит оч долго, т.к. покачает-покачает, постоит, отдохнет.
Аська вылетает :(
Все фаерволы вырубил.
Хе, щас еще обнаружил. В Опере качается файл, как обычно - с перерывами. И если во время перерыва нажать на Паузу, а потом снова Возобновить закачку, то он снова качает секунды 3 быстро, а потом опять спадает в спячку. Снова пауза, возобновить, 3 секунды радости, сон, пауза.. :)

Сообщение отредактировал beefon - 17.10.2007, 15:30
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.10.2007, 15:35
Сообщение #7



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Разбираемся с этой проблемой.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 17.10.2007, 16:18
Сообщение #8


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1
Ну разбирайтесь побыстрей а то потом скажете что матч начался.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 17.10.2007, 17:00
Сообщение #9


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Цитата:
(Yurka B. go homE ® @ 17.10.2007, 17:18) *
Ну разбирайтесь побыстрей а то потом скажете что матч начался.....

У тебя тоже плохо работает?

Код
... ... ...
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=10мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=15мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=720мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.67.57.26:
    Пакетов: отправлено = 907, получено = 644, потеряно = 263 (28% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 7мсек, Максимальное = 4240 мсек, Среднее = 67 мсек
Control-C
^C
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
-=Faraon=-
сообщение 17.10.2007, 17:12
Сообщение #10


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 84
Регистрация: 5.3.2007

Пол:
Сегмент: 22
аналогичная проблема
Код
Обмен пакетами с 10.193.22.1 по 32 байт:

Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.193.22.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.10.2007, 17:21
Сообщение #11



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
что сейчас видно?. логи бросьте?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 17.10.2007, 17:30
Сообщение #12


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1
Цитата:
(shade @ 17.10.2007, 18:21) *
что сейчас видно?. логи бросьте?

Сейчас отлично все работает!
CODE
Обмен пакетами с mail.ru [194.67.57.26] по 32 байт:

Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=32мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=10мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=15мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=8мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=10мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=7мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=10мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=10мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=11мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=9мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116
Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=12мс TTL=116

Статистика Ping для 194.67.57.26:
Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 7мсек, Максимальное = 32 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C


CODE
Трассировка маршрута к beeline.ru [217.118.84.167]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms ws145.1.beirel.lan [10.193.1.145]
2 9 ms 8 ms 7 ms gw.1.beirel.lan [10.193.1.1]
3 12 ms 10 ms 14 ms orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
4 9 ms 3 ms 3 ms garm-v11.beirel.ru [89.222.165.97]
5 10 ms 10 ms 8 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 12 ms 12 ms 21 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1]
7 12 ms 12 ms 12 ms dinet-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.9.125]
8 13 ms 15 ms 14 ms cat05.Moscow.gldn.net [194.186.157.186]
9 11 ms 12 ms 13 ms dr25-jcr-0.Moscow.gldn.net [194.67.17.83]
10 41 ms 42 ms 40 ms 81.211.1.250
11 36 ms 38 ms 37 ms 217.118.66.226
12 46 ms 41 ms 39 ms 217.118.71.65
13 33 ms 33 ms 33 ms sw-r-in1.beeline.msk.ru [217.118.86.229]
14 38 ms 32 ms 37 ms novosibirsk.beeline.ru [217.118.84.167]
15 46 ms 38 ms 41 ms novosibirsk.beeline.ru [217.118.84.167]
16 33 ms 34 ms 38 ms novosibirsk.beeline.ru [217.118.84.167]

Трассировка завершена.


Спасиб за оперативность!)

Сообщение отредактировал KAA - 17.10.2007, 20:26
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
-=Faraon=-
сообщение 18.10.2007, 8:29
Сообщение #13


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 84
Регистрация: 5.3.2007

Пол:
Сегмент: 22
работает норма
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
-=Faraon=-
сообщение 30.10.2007, 20:52
Сообщение #14


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 84
Регистрация: 5.3.2007

Пол:
Сегмент: 22
30 октября 21-00
инет не работает вообще
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 30.10.2007, 21:12
Сообщение #15



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7
ну не 21:00, а около того и не вообще, а только у тех, у кого был выключен...
сейчас должно работать, проблема на стороне нашего биллинга, в очередной раз он занялся перерасчетами и перестал реагировать на включение/выключение инета пользователем.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 14.11.2007, 23:23
Сообщение #16


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1
Инета нету....

!


читай новости
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Restlyn
сообщение 18.11.2007, 20:53
Сообщение #17


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 699
Регистрация: 21.8.2005

Пол:
Сегмент: 164
Инет упал с 19:00. До сих пор лежит. help.gif

Код
Статистика Ping для 213.219.220.5:
    Пакетов: отправлено = 20, получено = 0, потеряно = 20 (100% потерь)


Сообщение отредактировал Restlyn - 18.11.2007, 20:55
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Restlyn
сообщение 18.11.2007, 21:47
Сообщение #18


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 699
Регистрация: 21.8.2005

Пол:
Сегмент: 164
Инет ожил. agree.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 26.11.2007, 16:55
Сообщение #19


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1
Что инет то так тупит?из за погоды?обьясните пожалуйста.....играть Охоцца
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Snowy
сообщение 26.11.2007, 17:00
Сообщение #20


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 182
Регистрация: 20.11.2006
Из: Рунет

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Yurka B. go homE ® @ 26.11.2007, 16:55) *
Что инет то так тупит?из за погоды?обьясните пожалуйста.....играть Охоцца

Угу, критические дни)))Сорри не удержался)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

6 страниц V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 1:36
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.