Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 25.1.2021, 19:29
Сообщение
#3321
|
|
 Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол:  Сегмент: 33  |
Сегодня были найдены возможные причины возникшей проблемы. В течение нескольких дней мы начнем исправление ситуации, после того как убедимся в ее повторении.
|
 |
 
|
 |
|
 26.1.2021, 0:29
Сообщение
#3322
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: 94 |
Вот вам и повторение ситуации)) Спасибо вам большое, за то что вы практически на протяжении недели не можете пофиксить траблы, спасибо вам большое!:/ |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 0:31
Сообщение
#3323
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 25.8.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Вот и повторилась
 Надоело уже это все. У вас там хоть один грамотный инженер остался? Или одних манагеров понабрали? |
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 0:36
Сообщение
#3324
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 29.5.2016 Пол: Сегмент: 162 |
Пользуясь случаем хочу передать всем привет! :)
|
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 0:37
Сообщение
#3325
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 25.8.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Помнится, когда подписывал договор, там был какой-то пунктик, в котором говорилось о каком-то возмещении в случае отсутствия интернета. И даже какая-то формула расчета была вроде. Но за 12 или более лет, как я являюсь клиентом Бэйрэля, ни разу ни копейки мне не возместили. Всегда какие-то отговорки находились. Молодцы! Хорошо работаете!
|
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 6:40
Сообщение
#3326
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 9.3.2017 Пол: Сегмент: не местный |
Так читать надо внимательнее. Вот так и живём: ничего не читаем, подписываем и требуем. За всё время пользования их услугами, лишь один раз был случай попадающий под компенсацию, и они её осуществили по моей заявке. А теперь обращение к тем, кто занимается настройкой оборудования. 24.01.2021 весь день был замечательный интернет, даже пропали лаги, которые наблюдались последний месяц точно, может больше. Но уже 25.01.2021 интернет хоть и был на протяжении всего дня, но также вернулись эти микролаги при просмотре трансляций. Вероятно это как-то связано с вашими работами, но также не исключаю, что сервис, где производится трансляция также может иметь проблемы. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 9:58
Сообщение
#3327
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
Ха-ха-ха-ха  В течение нескольких дней  А мне завтра придут из нормального провайдера и воткнут их провод с интернетом. Про вас я уже во всем убедился |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
26.1.2021, 14:08
Сообщение
#3328
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: 94 |
ну скорее всего что-то было с мультикастом, если речь идет о прямом потоковом вещании. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
27.1.2021, 17:01
Сообщение
#3329
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 35 Регистрация: 26.2.2008 Из: пос. Правдинский Пол:  Сегмент: 9 |
Опять проблемы с секундными фризами. Причем сегодня даже от конференций в ZOOM отключает из-за них..Все ритуалы с роутером и ЛК были соблюдены, но даже они не помогли...
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 7:03
Сообщение
#3330
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 31 Регистрация: 21.12.2007 Пол: Сегмент: 50 |
однако 7 утра... днска 1-я не пингуется. и время на форуме уехало кстати)
Сообщение отредактировал LSZ - 29.1.2021, 7:04 |
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 7:29
Сообщение
#3331
|
|
|
Мл.Сержант  Группа: Пользователи Сообщений: 177 Регистрация: 28.6.2006 Пол: Сегмент: не местный |
Что там с работами завершены? 7-30 Хоть держали бы в курсе.
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 10:38
Сообщение
#3332
|
|
|
Ефрейтор  Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98 |
Интернета ещё не было с утра, но смска об оплате услуг уже пришла))
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 14:34
Сообщение
#3333
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
О, прикольно! Тут форум отдельно от провайдера. Сам я теперь не местный. Пишу вам с другого провайдера. У меня все хорошо. Смотрю ютьюб в FHD 1080p. Говорят у вас штормит. Интернета нет. "Вы держитесь здесь. Вам всего доброго, хорошего настроения!" (с)
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 16:20
Сообщение
#3334
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: 94 |
опять 25, вас прикалывает что-ли неудобства своим абонентам создавать!?
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 16:22
Сообщение
#3335
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 8.3.2017 Пол: Сегмент: не местный |
Найс, столько дней искать проблему, тратить несколько ночей по итогу на ремонт не того. Вопрос, а что вы там тогда крутили все эти тех работы, если эту проблему так и не выявили даже?
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 18:48
Сообщение
#3336
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 12.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
Подскажите кто нибудь в Пушкино нормальный интернет
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 18:49
Сообщение
#3337
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 30.4.2017 Из: Мамонтовка Пол: Сегмент: не местный |
Опять интернет умер, вы чё издеваетесь? Перерасчёт будет или как ?
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 18:49
Сообщение
#3338
|
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 109 Регистрация: 8.3.2017 Из: Арманд Пол: Сегмент: не местный |
Да что твориться у вас с инетом сделайте его 1 раз нормально, каждый раз вылеты надоели уже
|
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 18:49
Сообщение
#3339
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 3.12.2015 Пол: Сегмент: не местный |
Бэйрэл норм, на самом деле первый раз за 10 лет, такие частые проблемы. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
29.1.2021, 18:50
Сообщение
#3340
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 12.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
Я тут с самого начала, но, что творится последнее время уже ни в какие ворота |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 12:00 |