Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
26.12.2008, 0:17
Сообщение
#121
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 58 Регистрация: 1.9.2006 Пол: Сегмент: 20 |
перестал открываться сайт rapidshare.com и не качаются с него файлы.... трассировка до него работает без проблем. в чем может быть дело ? может на маршруте его какая-нибудь софтина или железяка заблокировала ? (у меня 3 файла в 5 потоков качались)
вроде бы уже были такие траблы..... подождал 20 мин, сайт разблокировался. начал качать, через 2 мин снова блокировка... Сообщение отредактировал Serzh - 26.12.2008, 0:39 |
|
4.1.2009, 17:45
Сообщение
#122
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 58 Регистрация: 1.9.2006 Пол: Сегмент: 20 |
в общем, ситуация не меняется. ни обьяснений, ни устранения проблемы с соединением...
|
|
7.1.2009, 23:24
Сообщение
#123
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 7.1.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Всем доброго времени суток у мну проблема не открывается сайт wow.cln.ru пробовал пинговать но такое ощущение что сайта вообще нет пинг не идет вообще.......ходил к другу\9у друга другой провайдер) у него все работает все открывается.............
|
|
29.1.2009, 20:49
Сообщение
#124
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 13 Регистрация: 28.9.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 1 |
Не могу открыть сайт http://home.eltel.net . Это сайт Питерского провайдера, сайт РАБОЧИЙ и внешний (у остальных провайдеров всё прекрасно заходит)!
Как исправить? Связь с данным провайдер нужна, т.к. с их интернетом стоит ресурс, где я администатор. Пожалуйста не игнорируйте сообщение и скажите как испривать :( Сообщение отредактировал ВиртуОля - 29.1.2009, 21:04 |
|
29.1.2009, 23:21
Сообщение
#125
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
trace от нас выглядит так
CODE # tracert 81.9.7.210 traceroute to 81.9.7.210 (81.9.7.210), 30 hops max, 40 byte packets 1 gw.166.beirel.ru (89.222.166.1) 0.831 ms 1.050 ms 1.307 ms 2 orf-v9.beirel.ru (89.222.165.68) 0.293 ms 0.305 ms 0.304 ms 3 cerber-v12.beirel.ru (89.222.165.102) 4.284 ms 4.287 ms 4.286 ms 4 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net (89.222.201.1) 4.766 ms 4.766 ms 4.767 ms 5 tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru (213.219.207.1) 5.766 ms 5.734 ms 5.744 ms 6 701.ae-0.br1.msk1.ip.di-net.ru (213.248.1.97) 5.850 ms 4.664 ms 4.654 ms 7 0.as-0.br1.stk1.di-net.ru (213.248.1.242) 23.241 ms 22.535 ms 22.503 ms 8 gi9-1.ccr01.sto01.atlas.cogentco.com (130.117.242.221) 56.142 ms 55.816 ms 56.031 ms 9 te1-3.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com (130.117.3.93) 55.776 ms 72.380 ms 72.475 ms 10 te2-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.210) 70.453 ms 70.316 ms 70.265 ms 11 te4-4.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.48.161) 75.093 ms 53.379 ms 53.705 ms 12 te3-8.mpd01.ymq02.atlas.cogentco.com (154.54.0.70) 143.645 ms 142.076 ms 142.295 ms 13 te4-3.mpd01.bos01.atlas.cogentco.com (154.54.5.117) 150.519 ms 221.515 ms 221.606 ms 14 te3-1.mpd03.jfk02.atlas.cogentco.com (154.54.6.2) 148.105 ms 150.848 ms 151.216 ms 15 vl3492.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.7.14) 165.057 ms 165.439 ms 165.277 ms 16 gblx.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.11.138) 145.423 ms 145.691 ms 145.868 ms 17 tenge6-4-10G.ar1.ARN3.gblx.net (67.16.131.21) 145.568 ms 145.193 ms * 18 RETN-LTD.port-channel2.440.ar1.ARN3.gblx.net (64.212.109.134) 167.861 ms 167.996 ms * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * * 30 * * * trace от того же неторна выглядит так CODE 1 light-GE-bge0.netorn.net (213.219.220.1) 0.317 ms 0.805 ms 0.974 ms 2 c2-msk-s1-tge.netorn.net (89.222.200.10) 1.933 ms 1.739 ms 1.968 ms 3 tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru (213.219.207.1) 2.830 ms 2.909 ms 2.974 ms 4 701.ae-0.br1.msk1.ip.di-net.ru (213.248.1.97) 2.873 ms 3.404 ms 1.957 ms 5 0.as-0.br1.stk1.di-net.ru (213.248.1.242) 20.470 ms 21.151 ms 20.698 ms 6 gi9-1.ccr01.sto01.atlas.cogentco.com (130.117.242.221) 79.839 ms 58.007 ms 50.924 ms 7 te3-3.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com (130.117.3.205) 48.703 ms te4-3.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com (130.117.48.157) 49.032 ms te1-3.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com (130.117.3.93) 47.946 ms 8 te3-1.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.69) 49.841 ms te1-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.130) 51.085 ms te2-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.210) 196.903 ms 9 te8-4.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.48.165) 54.750 ms te3-1.ccr02.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.3.89) 57.775 ms te8-1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.3.85) 56.917 ms 10 te7-3.mpd01.ymq02.atlas.cogentco.com (130.117.0.69) 144.658 ms te3-8.mpd01.ymq02.atlas.cogentco.com (154.54.0.70) 144.843 ms te8-8.mpd01.ymq02.atlas.cogentco.com (154.54.0.74) 146.080 ms 11 te4-3.mpd01.bos01.atlas.cogentco.com (154.54.5.117) 153.907 ms 152.982 ms 152.963 ms 12 te4-1.ccr01.pvd01.atlas.cogentco.com (154.54.24.238) 155.939 ms te8-3.ccr01.jfk02.atlas.cogentco.com (154.54.25.241) 160.030 ms te4-1.ccr01.pvd01.atlas.cogentco.com (154.54.24.238) 152.848 ms 13 te4-1.ccr01.hpn04.atlas.cogentco.com (154.54.2.1) 151.668 ms 153.641 ms 154.009 ms 14 gblx.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.11.138) 137.781 ms 135.855 ms 138.021 ms 15 RETN-LTD.port-channel2.440.ar1.ARN3.gblx.net (64.212.109.134) 138.114 ms 180.941 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.7.10) 149.750 ms 16 gblx.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.11.138) 135.767 ms ae2-7.RT.BOR.SPB.RU.retn.net (87.245.233.21) 210.950 ms gblx.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.11.138) 136.853 ms 17 RETN-LTD.port-channel2.440.ar1.ARN3.gblx.net (64.212.109.134) 134.483 ms 161.839 ms te6-4.rt077-201.eltel.net (81.222.255.198) 149.994 ms 18 81.9.7.210 (81.9.7.210) 148.903 ms 146.968 ms ae2-7.RT.BOR.SPB.RU.retn.net (87.245.233.21) 145.853 ms как видно, проблема возникает далеко за пределами нашей сети. попробуем связаться с вышестоящими сетями, но на скорое решение проблемы рассчитывать не стоит. временным решением может быть прокси-сервер, находящийся за пределами нашей сети. |
|
30.1.2009, 0:39
Сообщение
#126
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 13 Регистрация: 28.9.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 1 |
Понятно, спасибо..(
|
|
4.2.2009, 23:57
Сообщение
#127
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 1.7.2007 Пол: Сегмент: 56 |
Не могу попасть на сайт http://mirror-life.ru/. Сайт рабочий, но не для меня.
Трассировка маршрута к mirror-life.ru [78.108.81.20] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.56.1 2 12 ms 5 ms 2 ms orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 16 ms 19 ms 23 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 10 ms 12 ms 10 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 15 ms 13 ms 12 ms msk-r1-d75-gi-1-36-vl-968.ti.ru [79.120.31.169] 6 116 ms 44 ms 55 ms msk-r1-b7-te-8-3.ti.ru [89.20.133.101] 7 29 ms 25 ms 33 ms msk-bgw1-ae0-339.rt-comm.ru [195.161.2.45] 8 30 ms 110 ms 114 ms msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru [217.106.7.218] 9 26 ms 81 ms 67 ms msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru [217.106.7.218] 10 28 ms 27 ms 26 ms gw-1.majordomo.ru [81.176.78.14] 11 21 ms 22 ms 24 ms godzi.majordomo.ru [78.108.81.20] Трассировка завершена. Пробовала заходить с другого браузера, отключала антивирус. Ничего не помогло. |
|
5.2.2009, 0:45
Сообщение
#128
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Трассировка доходит куда нужно, все должно работать. Если не отркывается - потрошите систему. |
|||||||||||||||||||||||
|
5.2.2009, 17:29
Сообщение
#129
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 1.7.2007 Пол: Сегмент: 56 |
|
|
6.2.2009, 16:59
Сообщение
#130
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 1.7.2007 Пол: Сегмент: 56 |
Неужели нет никаких соображений?
|
|
9.2.2009, 21:58
Сообщение
#131
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 58 Регистрация: 1.9.2006 Пол: Сегмент: 20 |
уважаемые представители тех.поддержки, может быть всё-таки кто-нибудь ответит на вопрос, заданный полтора месяца назад ? ситуация совершенно не меняется. |
|
10.2.2009, 13:15
Сообщение
#132
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Разве рапидшара позволяет качать в несколько потоков и несколько файлов одновременно? Попробуйте умерить аппетиты со скачкой файлов, и смотрите за результатом. Если куплен Premium Account - могу предположить, что кто-то второй (третий, четвертый) пользует его параллельно с вами. Нас никаким образом не волнует откуда, что и в сколько потоков вы качаете. |
|||||||||||||||||||||||
|
10.2.2009, 13:23
Сообщение
#133
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 99 Регистрация: 24.12.2007 Пол: Сегмент: 6 |
не открывается контакт =\
нажимаю на ссылку - может грузится до бесконечности, но если тыкнуть мноОго раз - вылезет страничка самого контакта, что "слишком часто" CODE ...F:\Documents and Settings\Admin>tracert vkontakte.ru Трассировка маршрута к vkontakte.ru [93.186.226.4] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.6.beirel.lan [10.193.6.1] 2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 16 ms 7 ms 4 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 <1 мс <1 мс <1 мс RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.2 5 1 ms <1 мс 1 ms msk-r1-d75-gi-1-36-vl-968.ti.ru [79.120 6 1 ms 1 ms 1 ms msk-r1-b7-te-8-3.ti.ru [89.20.133.101] 7 2 ms 1 ms 1 ms 89.20.133.90 8 13 ms 13 ms 13 ms may-cr01-po3.spb.stream-internet.net [1 30] 9 14 ms 13 ms 13 ms Vkontakte-may-cr01-te4-2.spb.stream-int [212.188.18.62] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 13 ms 13 ms 13 ms srv4-226.vkontakte.ru [93.186.226.4] Трассировка завершена. F:\Documents and Settings\Admin>ping vkontakte.ru Обмен пакетами с vkontakte.ru [93.186.226.4] по 32 байт: Ответ от 93.186.226.4: число байт=32 время=13мс TTL=52 Ответ от 93.186.226.4: число байт=32 время=13мс TTL=52 Ответ от 93.186.226.4: число байт=32 время=13мс TTL=52 Ответ от 93.186.226.4: число байт=32 время=13мс TTL=52 Статистика Ping для 93.186.226.4: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 13мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 13 мсек F:\Documents and Settings\Admin> ... это проблема с инетом, или проблема с моимом компом, вирус? да, и ещё, проблема эта проявляется - не постоянно, бывает, много раз потыкать загрузится... |
|
10.2.2009, 13:31
Сообщение
#134
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Проверьте браузер на наличие прокси-серверов, если пользуетесь Internet Explorer - попробуйте какой-либо другой браузер, проверьте компьютер утилитой Dr.Web CureIt |
|||||||||||||||||||||||
|
10.2.2009, 13:38
Сообщение
#135
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 99 Регистрация: 24.12.2007 Пол: Сегмент: 6 |
пользуюсь мозилой, но и в эксплорере пробовал - нифига =\
да, а как проверить прокси, хотя, их вроде бы нету...? |
|
10.2.2009, 14:27
Сообщение
#136
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
10.2.2009, 21:53
Сообщение
#137
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 58 Регистрация: 1.9.2006 Пол: Сегмент: 20 |
закачка с www.rapidshare.com может осуществляться в несколько потоков при купленом Premium Аccount-е Premium account у меня куплен, и у меня свой "реальный" IP. при блокировке закачки я не могу зайти даже на сайт www.rapidshare.com примерно пол года назад один из ваших администраторов сказал, что таким образом какое-то ваше оборудование (видимо маршрутизатор) блокирует большие потоки (во всяком случае объяснение было именно со ссылкой на оборудование). он сказал, что сделал сброс и после этого на какое-то время года я забыл о проблемах с рапидой. Сообщение отредактировал Serzh - 10.2.2009, 21:57 |
|||||||||||||||||||||||
|
10.2.2009, 22:07
Сообщение
#138
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
найдите это сообщение, если оно писалось вам в личку, то перешлите его в личку мне. с нашей стороны специально руками могли блокироваться хосты, на которые шел флуд и только, трафик на них просто заворачивался в null, а флудеры отключались. Сейчас в этом необходимости нет и если возникают проблемы с рапидой, то не на нашей стороне. |
|||||||||||||||||||||||
|
28.2.2009, 15:43
Сообщение
#139
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 26.11.2006 Пол: Сегмент: 5 |
Хочу обратится с вопросом - Почему перестал корректно отображаться сайт касперского (www.kaspersky.ru), и блокироваться обновления, антивирус не может достучаться не до одного альттернативного сервера обновлений. Ошибку глюка виндовс исключаю, так как систему переустанавливал. Я сижу через роутер ASUS WL-500p, раньше все было нормально. Мой адресс 10.193.5.7
Вот трасировка до web сайта: Microsoft Windows [Версия 6.0.6001] © Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены. %local root%\Users>tracert www.kaspersky.ru Трассировка маршрута к www.kaspersky.ru [195.27.181.35] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс WL-001E8C722A94 [192.168.1.1] 2 1 ms <1 мс <1 мс 10.193.5.1 3 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 4 <1 мс <1 мс <1 мс cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 17 ms 3 ms 139 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1] 7 2 ms 1 ms 2 ms dinet-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.9.125] 8 20 ms 36 ms 63 ms cat01.Stockholm.gldn.net [194.186.157.66] 9 20 ms 19 ms 20 ms xe-11-2-0-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.125] 10 52 ms 55 ms 44 ms xe-7-1-0.xcr1.fra.cw.net [195.2.25.93] 11 45 ms 44 ms 44 ms kaspersky-gw.fra.cw.net [208.175.236.22] 12 44 ms 42 ms 42 ms 195.27.181.35 Обращаюсь потому, что были случаи, что некоторые сайты не корректно отображались по причине провайдера. Помогите пожалуйста. Сообщение отредактировал Ensi - 28.2.2009, 15:44 |
|
28.2.2009, 17:05
Сообщение
#140
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Проблема известная, на 99% вирус. Не так давно, случайно попался одному из сотрудников. Проверяйте вторым компьютером/ноутбуком, либо пытайтесь воспользоваться утилитой Dr.Web CureIT , если пустит. Как вариант - пробуйте достучаться до других сайтов с антивирусами, скорее всего тоже не будут работать. |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 4.5.2024, 16:50 |